BİLGİ SORULARI

SIKÇA SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Evet, Enka Otomasyon olarak müşterilerimize sunduğumuz ürünlerin resimleri, satın alacağınız ürünle tam olarak uyumludur. Ancak, renk tonları ve bazı detaylar monitör ayarlarına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Ürün açıklamalarımızda ve özelliklerinde detaylı bilgiler bulunmaktadır. Eğer herhangi bir belirsizlik yaşarsanız veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyeti bizim için ön planda olduğundan, her türlü sorunuz ve talebinizle ilgilenmeye hazırız. Teşekkür ederiz!

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?
  1. İade Şartlarına Göz Atın: İade işlemleri için belirli şartlar ve koşullar geçerli olabilir. Lütfen iade politikamızı inceleyerek uygunluk durumunu kontrol edin.

  2. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: İade talebinizle ilgili olarak müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmek için [müşteri hizmetleri e-posta adresi] veya [müşteri hizmetleri telefon numarası] numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. İade işlemiyle ilgili daha fazla bilgi alabilir ve adım adım rehberlik talep edebilirsiniz.

"Stokta yok" olarak belirtilen ürünleri yeniden stoklayacak mısınız?

Eğer "Stokta yok" olarak belirtilen bir ürün ilginizi çekiyorsa, endişelenmeyin! Stok durumları düzenli olarak güncellenir ve mümkün olan en kısa sürede ürünlerimizi tekrar stoklayarak yeniden sunmaya çalışırız.

Ancak, ürünlerimizin popülerliği ve tedarik süreçleri gibi faktörler nedeniyle, bazen stokların yeniden tedarik edilmesi biraz zaman alabilir. Güncel stok durumu ve yeniden tedarik beklentileri hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

HAKKIMIZDA BİLGİLER

HER TÜRLÜ SORUNUZ İÇİN BİZE ULAŞIN